Avis Marco Vasco à Ile Maurice
Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 478 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les logements sur la Réunion, seuls TiPalais et Tamarinier d'Inde vallent trois épis, les autres seulement deux. J'aurais aimé de meilleurs conseils sur les logements sur la Réunion. A Maurice, rien à améliorer.Points préférés
d'avoir pu faire l'essentiel ce que nous avions prévu à notre programme.Points améliorables
La qualité des chambres d'hôtes et gîtes
Points préférés
PRISE EN CHARGE EFFICACE (petits cadeaux avant le départ)
Points préférés
Les destinations !!! Et que dans son ensemble tout ce soit parfaitement déroulé, nos souhaits et demandes ont été écouté et satisfait.Points améliorables
Plus d'informations quant aux transferts à Dubaï, leurs déroulements, les heures de prises en charge, etc... que ce soit de la part de l'agence ou du transporteur, c'était assez flou aussi bien sur les vouchers de l'agence qu'une fois à l'aéroport où la personne en charge de l'enregistrement n'avait aucune info. En fait la gestion des transferts réalisés par Emirates s'effectue après les contrôles, à partir de l'accueil du salon business mais j'ai du chercher avant de trouver. La politesse de la représentante présente à l'hôtel Dinarobin est à revoir, on nous fixe un RDV à 9h00 et pas un petit mot pour s'excuser d'arriver à 9h20 même pas un petit sourire. Ca aurait été sympa, bienvenue et surement plus bénéfique pour ses affaires.
Points préférés
L'organisation parfaite du voyage. La prise en charge par la société de transfert au moment du départ de Maurice. Merci à Céline comme d'habitude parfaite
Points préférés
Tout globalement petit bémol sur la météo C'était le début de l'hiver pour eux donc pas autant de soleil que nous avions prévu
Points préférés
l'écoute, la clarté des explications, la gentillesse de Naomie, et toute la parfaite organisation de notre voyage
Points préférés
L'accueil à l'aéroport et la prise en charge pour nous amener à l'hôtel. Le choix de l'hôtel Merville Beach à Grande Baie et la mise à disposition d'une chambre de "transit" vu que la nôtre ne devait être prête qu'à 14 h pour nous rafraîchir après 11 h de vol. La formule en demi pension est idéale. Le bungalow famille spacieux , propre et clair. Le service et le ménage parfait. Les activités "eau" nombreuses et le personnel également accueillant et à disposition du client. Les excursions faites ave le partenaire ("Concorde") sur place bien conseillé et organisé, beaucoup d'échanges possible avec le chauffeur-guide pour Port-Louis et les terres intérieures de Vascoa et Chamarel. Capacité du personnel hotelier d'organiser un déplacement non prévu dans les 24 h en quelques minutes.Points améliorables
Le vol aller par Air Mauritius (par Air France) dans un très vieux A340, fut pénible par son inconfort. A choisir, la solution Emirates pour l'hémisphère sud devrait être étudié et proposé par vos soins.Points préférés
La destination ainsi que les autochtones. L'accueil et l'ambiance particulière des chambres d'hôtes sans oublier la cuisine locale, notamment la rougaille saucisse et les lentilles ! Le gîte magnifique d'Anne et Pierre au milieu des champs de canne à sucre avec une vue imprenable sur une ravine luxuriante ! Les paysages sauvages et variés de la REUNION qui entraînent à la randonnée. Sur un autre registre, le splendide resort Sugar Beach.Points améliorables
L'accueil à l'arrivée à l'aéroport dans un endroit inconnu, après 11 h00 d'avion car au delà de l'accompagnement au guichet du loueur de voiture et la remise en mains propres du carnet de voyage, une meilleure explication pour commencer à se diriger aurait été la bien venue. Il aurait suffit d'indiquer simplement le chemin avec précision pour ne pas manquer les premières curiosités sur la route de la première étape en gîte car les suggestions qui accompagnent le carnet de voyage ne suffisent pas, trop lapidaire ! Veillez à ce que le loueur de voiture, choisi par votre compagnie, fournisse des véhicules adaptés à la configuration et au climat de l'ile. En effet, notre véhicule avait 80000 kms, non révisé (voyant allumé en permanence), de trop faible puissance pour enchaîner les virages des routes très sinueuses et les balais d'essuie-glace défectueux car à la REUNION quand il pleut, il pleut !!! AU gîte "Côté cannelle" la chambre est trop petite ! Impossible de mettre ses bagages ailleurs que sur le sol, entre le pied du lit et le mur de la chambre. Il faut donc enjamber les bagages pour se rendre dans la salle de bain !! De plus, une armoire dans la chambre ne sert à rien car s'il y a bien des cintres, il est impossible de suspendre quoi que ce soit car pas de tringle, que des étagères !!! De surcroît, c'est bien de mettre une télévision dans la chambre, encore faut-il quelle soit visible dans son intégralité et pas "mangée" dans un angle par cette fameuse armoire !!!
Points préférés
le cadre , l'hébergement ,le calme ;la diversité dans les buffets . La gentillesse et le professionnalisme du personnel . Les paysages et la gentillesses des habitants dans l'ensemble . Une mention spéciale à notre "taxi-guide" VINAY excellent chauffeur et guide
Points préférés
VOL PARIS ILE MAURICE AVEC LA COMPAGNIE CORSAIR SUPER PERSONNEL ET PRESTATIONS HOTEL SHANTI EXCELLENT SEJOUR TRES BEL HEBERGEMENT PERSONNEL DE SERVICE EXTRA RESTAURANT EXCELLENT SEUL REGRET ETAIT DE PARTIR UN SEUL DESIR SERAIT DE REVENIR
Points préférés
Disponibilité de notre conseillère Céline
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Disponibilité et efficacité de la conseillère Emma . Bonne organisation dans l'ensemble.Points améliorables
A Maurice, la commerciale de: Huguette, complètement incompétente. On aurait apprécié une "ristourne" pour ce second voyage en quelques mois effectué avec Marco Vasco.Points préférés
Emma notre interlocutrice a été très à l'écoute et patiente. Elle a su répondre à nos attentes et trouver le voyage que nous souhaitions. Le traitement du dossier est fluide et la réception par courrier de l'ensemble des éléments concernant le voyage est très appréciable.Points améliorables
L’organisation de votre agence locale est très bien faite : accueil chaleureux, à l'écoute et très professionnel et ponctuel. Toutefois, une seule déception : les sorties proposées par la correspondante locale a été très onéreuse pour ce que l'on a fait (plus de 100€ pour une sortie snorkelling de 45 min !!) et elle n'avait pas préparé en amont l'itinéraire avec les chauffeurs qui se sentaient un peu perdus.
Points préférés
Absolument tout: l'accueil, le service, la gentillesse du personnel, la courtoisie, la propreté de lhôtel, des chambres, des restaurants, etc...et bien entendu les deux terrain de golf. C'est un 6 étoiles, pas un 5 étoiles. Pour information, nous n'avons pas souhaiter faire d'excursions. Nous étoins là pour nous reposer.Points améliorables
Je ne crois pas qu'on peut vous en ternir rigueur car la formule hotel demi pension ne couvrait pas cela. Cela manquait un peu d'animation malgré la venue d'un groupe de musicien toris fois sur le séjour. C'est plutôt un hôtel où l'on se reporse et ça n'est pas là qu'on ve pour avoir de l'ambiance. Il existe d'autres formules pour cela. Nous avions notre fils de 14 ans qui nous accompagnait et il s'est un peu ennuyé mais à nouveau, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Le peit bémol que je pourrai ajouter est que tous les suppléments sont appliqués avec une tarfication européenne. Donc tout est chers. Un bière à 5 Euros, c'est très cher pour l'île Maurice mais acceptabele dans un hôtel 5 étoiles à Paris. Mais il paraît que c'est comme ça dans tous les hôtels de l'île.Points préférés
Gaëlle notre conseillère à parfaitement compris nos attentes et besoins. Choix des chambres d hôtes parfaitement coordonnées aux suggestions de rando et visites. Belles rencontres et beaux sites sur l Île de la réunion. Idem pour Maurice, très bon choix d hotel, qui correspond à ce que nous attendions. Documentatiosn offertes par Marco vasco largement suffisantes pour organiser nos journées sur place
Points préférés
L'hotel sauf la plage le resto les chambvres les gens les paysages
Points préférés
Offre personnalisée Flexibilité Recherche de la meilleure solutionPoints améliorables
Une alternative dans l'offre : hôtel A ou hôtel BPoints préférés
En un mot TOUT !!!! Ce n'est que la 6ème fois que nous allons à l'Ile Maurice.......
Points préférés
Une île magnifique les gens sont tres accueillant et l hôtel digne d un 5 étoilesPoints améliorables
Problème de communication entre les chauffeurs et la personne en charge du séjour pour les excursionsPages
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Points préférés
Voyage parfaitement organisé. Carnet de voyage complet, clair et très utile. Correspondants locaux très disponibles, présents, donnant toute l'aide nécessaire. Accueil parfait à l'arrivée et aide efficace au départ. Logements sur la Réunion : dans l'ensemble assez bien, la meilleure : TiPalais, en second : Tamarinier d'Inde. Logement sur Maurice : Sands Resort : tout était vraiment plus que parfait, le rêve !! Un voyage merveilleux !