Avis Marco Vasco à Ile Maurice

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 319 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Aventures créoles, de la Réunion à Maurice

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

La réunion pour sa diversité de paysages et ses randonnées exceptionnelle. Île Maurice très balnéaire mais agréable car de belles plages (au sud ouest et blues bay au sud est)

Points améliorables

Attention avec les loueurs de voiture surtout quand le vol à été décalé de bien les prévenir pour qu'ils soient disponible à la bonne heure à l'aeroport (Maurice)
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Sensations à la Réunion !

10/10
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Points préférés

Le rhum arrangé ! L'accueil qu'on nous reserve dans les gîtes et hotel. Celui à La Nouvelle était assez folklorique; le dîner fût plutôt joyeux !

Points améliorables

Peut-être prévoir un peu plus d'explications sur certaines adresses; un petit plan succinct, juste pour nous donner une idée sur la direction à prendre.. Et aussi nous donner une notion de distance sur les sites à visiter (en temps ou en kms) juste pour qu'on puisse programmer notre journée..
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Voyage sur-mesure

5/10
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Points préférés

L'adaptation à nos demandes dans la préparation du voyage, la réponse plutôt bonne à notre cahier des charges.

Points améliorables

Une relation moins commerciale : - une rapidité est notée dans la proposition de voyage, mais lorsque la proposition est validée par le client, les délais pour obtenir des réponses sont considérables, - dans l'établissement du voyage avant validation, des questions restent sans réponses notamment lorsqu'il s'agit de possibilités moins onéreuses, ce qui est frustrant, - un budget important est consacré à ce voyage, un appel téléphonique de l'agence à l'issue du voyage serait considéré comme positive, alors que l'absence de communication est plutôt choquante au vu des montants engagés. Concernant le voyage: - le gîte Ti Palais à Saint Pierre reste un élément négatif dans le voyage, il y a mieux en terme d'accueil et de qualité du lieu. - nous aurions aimé que le Récif soit informé qu'il s'agissait d'un voyage de noces, alors que cela nous avait été promis dans la validation du voyage. En effet, une surprise est offerte aux jeunes mariés par l'établissement. Au vu du budget consacré au voyage et du type d'agence choisi, une prestation de qualité est attendu.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

disponibilité d'Emma, situation des hôtels, qualité du service, qualité des transferts

Points améliorables

propreté des chambres
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

L'organisation d'une manière générale. Les petites attentions du voyage de noces. L'avant départ (réception des divers éléments).

Points améliorables

Le contact sur place aurait pu nous appeler pour faciliter les communications (c'est nous qui avons été obligé d'appeler). L'indication précise des adresses sur le carnet de voyage (uniquement sur les vouchers).
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La disponibilité et la gentillesse du personnel de l'agence.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Tout a été presque parfait. Nous avons apprécié les contacts sur place, notamment à l'île Maurice. A la Réunion nous n'avons eu qu'une dame qui nous a attendu à l'aéroport pour nous mener au bureau de location de voiture et qui est partie aussitôt (voiture que nous avons d'ailleurs attendue 45 minutes) Nous avons apprécié les chambres d'hôtes où nous avons été reçu comme des amis : LE FOUR A PAIN à ST PHILIPPE - LA VILLA AMBRALINI à la LIGNE DES BAMBOUS La Villa Angélique à ST DENIS : super prestation L'hôtel de la FOURNAISE à STE ROSE : bonne restauration, chambre moyenne

Points améliorables

- Bien qu'avec un surplus, il serait bon de louer un GPS à mettre dans la voiture plutôt que d'avoir à donner 70 euros pour la location d'une semaine (psychologiquement ce n'est pas le même effet !) - ST DENIS : nous avons eu bien du mal à trouver la Villa Angélique, il faudrait donner un plan d'accès détaillé (puisque nous n'avions pas de GPS); Nous avons tourné plus d'une heure avant de trouver. - ST PIERRE : idem, pas de plan détaillé pour aller à la Villa Ambralini et pas facile à trouver non plus. D'ailleurs notre hôte l'a signalé de suite à l'agence à ST GILLES quand il a constaté qu'en effet, nous n'avions pas d'indication - Beaucoup de pluie sur la côte EST de la Réunion, il serait donc mieux de prévoir 1 seule journée à l'Est et baser le voyage plus sur le Sud et l'Ouest. - Hôtel ALAMANDA à ST GILLES = zéro - A l'ïle MAURICE, il serait bon de prévoir une demi pension comme pour la Réunion - Concernant le retour, pourquoi nous avoir fait un transfert par la Réunion alors qu'il y a des vols directs MAURICE / PARIS ? Nous sommes restés 4 h en attente à l'aéroport de ST DENIS
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Voyage sur-mesure

6/10
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Points préférés

la souplesse

Points améliorables

manque d'informations précises (vol en charter, excursions prévue le lendemain de l'arrivée : départ à 6h00....)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Disponibilité ,connaissance des sites Écoute de la demande
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

la qualité de l'hôtel, du personnel, le cadre
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A la découverte de l’île de la Réunion

10/10
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Points préférés

Organisation du voyage de noces à l'Ile de la Réunion et à l'Ile Maurice parfaite. Gites et Hôtels de charme super, accueillants, très bien situés. L'option autotour de la Réunion permet de visiter les 4 coins de l'Ile, largement faisable en 8 jours. Contact sur place (Salma) très sympathique, professionnelle, et toujours disponible. Idem pour l'Ile Maurice , personnel de qualité et propose des journées excursions bien remplies ! Hôtel Hilton de l'Ile Maurice excellent, service de très haute qualité. En bref, nous avons passé un voyage de noces exceptionnel et inoubliable.

Points améliorables

Premier contact à l'Ile de la Réunion par une personne inconnue (ce n'était pas Salma) juste sympathique. Ne nous a pas du tout pris en charge, mais un autre couple. On s'est senti un peu délaissés. Maintenant, juste pour recevoir un paquet de documents, et nous indiquer le loueur de voiture, pas indispensable ? Prévoir une carte IGN de la réunion (que nous avions pris avec nous) dans le package d'accueil. Sans elle, nous nous serions probablement perdus plus d'une fois. Le roadbook Marco Vasco parfait, que nous avons aussi complété avec un autre guide pour ne rien rater !
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Aventures créoles, de la Réunion à Maurice

8/10
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Points préférés

La possibilité de faire notre programme nous même pour tout ce qui concerne La Réunion et la prise en charge par l'agence des vols, location de voiture et l'hôtel pour l'Ile Maurice
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Aventures créoles, de la Réunion à Maurice

8/10
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Points préférés

Une bonne organisation des notre arrivée à l'aéroport. votre agence sur place à bien géré nos transferts ainsi que nos demandes de visites.
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Aventures créoles, de la Réunion à Maurice

10/10
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Points préférés

Beaucoup de choses . Nous sommes pleinement satisfait de notre voyage , quelques jours à la REUNION ou nous avons beaucoup marcher , ile magnifique , le volcan de la fournaise impréssionnant . Ile Maurice : enchanté, très bon accueil à l' hôtel Emeraude Beach par contre il manque de la lumière , c' était trop sombre , nous avons été reclassé à l' hôtel Tropical suite à un problème de chambre , pas de regret nous avons été très bien accueilli . Le directeur de l' hôtel et le personnel intérieur et extérieur ont été formidable. De belles découverte , l' ile au cerfs le jardin botanique de Pamplemousse , les nénuphars , terres de couleurs de Chamarel , visite du rhum , de la vanille et bien d'autres .
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

la qualité du services les prix correct la fidélité de l'offre par rapport a la prestation souhaité

Points améliorables

l'attente éventuel au téléphone les prix
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

le calme

Points améliorables

Service de l'hotel . Pour un 5 étoiles plus, dépassé sur la qualité de service, accueil. En dehors du service, très belles prestations.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Très bonne organisation : vol, transfert, hôtel ...
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

le choix de l'hôtel à Maurice la qualité de l'accueil de vos correspondants locaux la réactivité de votre siège

Points améliorables

meilleure coodination entre les prestataires
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

la réactivité de Fanny pour la modif d'hotel
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Surclassement en De luxe suite

Points améliorables

Vins du forfait cristal
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