Avis Marco Vasco à Ile Maurice

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 319 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

en ce qui concerne notre hôtel le 20 degrés sud nous, n'avons aucune critique aucun point de négatif de la femme de ménage au personnel de direction toutes ces personnes nous ont rendu un séjour magnifique toujours a notre ecoute encore un grand merci a tous
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Excellente prise en charge à l'arrivée à l'aéroport. Moins bonne en revanche au retour. Excellent hôtel (le 20 degrés Sud), Très bons horaires de vols avec Corsair, qui nous ont permis de profiter de la 1ère journée de vacances pleinement.
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Voyage sur-mesure

5/10
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Points préférés

L'hôtel et ses prestations ainsi que son personnel à tous les échelons. Professionnels, serviables ,efficaces. Les prestations repas du petit déjeuner au dîner excellentes bien que différentes de nos habitudes européennes L'hôtellerie en particulier le service de chambre est parfait La propreté et l'entretien des abords sans défaut.

Points améliorables

Premier point : Vous devez penser que les chambres de ces hôtels ne sont pas dispo avant 14:00 h et qu'elles doivent être libérées à 11:00 h . Pour des clients qui arrivent à l'aube les chambres ne sont donc pas accessibles . Ces mêmes clients repartant dans la soirée n'ont plus de chambre Si nous faisons appel à une agence c'est pour que ces "points de détail " soient réglés par l'agence et non pas par nous, Dans ce cas précis après palabres et beaucoup de diplomatie nous nous sommes retrouvés à 15 dans une chambre le jour du départ loin du standard qualitatif que nous espérions. Pour mémoire il y avait 7 enfants de 8 mois à 5/6 ans en plus des adultes. Autre désagrément de ce voyage les réservations de place sur les vols ont été ,je pèse mes mots, faites en dépit du bon sens, un commentaire sur facebook a été placé par une de mes filles à ce sujet,j'y souscris entièrement. Ces deux points influent sur les réponses en des § 1 & 3
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Voyage sur-mesure

5/10
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Points préférés

Le personnel de l'hotel était très professionnel avec un service impeccable.

Points améliorables

L'eau trouble et l'odeur de la marré.
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Prise en charge hotel genial reponse rapide a nos reponse

Points améliorables

Liste d'excursion
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La plage, le repos,les services, la gentilesse du personnel.
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

l'accueil des correspondants locaux

Points améliorables

la relation avec notre conseiller parisien
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

L 'hotel Le Méridien

Points améliorables

Quand on passe un accord on le respecte , on devait nous faire cadeau de l'assurance, ce qui n'à jamais été fait , impossibilité de joindre le conseiller voyage malgré les nombreux messages laissés. Beaucoup déçu par Marco Vasco
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A la découverte de l’île de la Réunion

10/10
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Points préférés

la communication entre Marco Vasco et nous les clients également pas de mauvaises surprises

Points améliorables

oui qu'un plan d’accès soit imprime au dos des bons d'échanges exemple à Ste Marie chambre d’hôtes (la Villa des cannes) 2h30 pour trouver la Villa si comptoir Corail avait imprimé un plan à 1km de la villa c'était facile en revanche pas cool votre questionnaire d'évaluation c'est oui ou non alors au point la qualité du carnet de voyage une carte routière détaillée aurait été appréciée point les hébergements ...Hôtel RECIF moyen
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La disponibilité et la rapidité des réponses de Séverine quant aux questions posées
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

L'accueil du début à la fin de notre séjour. Le choix des gîtes d'étapes ou chambre d'hôtes en fonction du programme le lendemain. Notre coup de cœur s'adressera particulièrement à Jean-Marc "chambre d'hôte du Four à pain" puis à " chambre d'hôte Le Rosier" pour leur excellent accueil et leur sympathie lors de nos discutions à table.

Points améliorables

Eviter les gîtes ou les repas ne sont pas pris sur place ou tout juste à coté. Car marché sous la pluie et dans la nuit pendant 1/4 d'heure pour aller diner c'est pas trop marrant. Et en plus il faut revenir .... Bon c'est vrai nous sommes mal tombé ce jour là car s'il fait beau cela ne pose aucun problème
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A la découverte de l’île de la Réunion

8/10
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Points préférés

les chambres d’hôtes et gites qui nous ont été affectés le geste de nous offrir une entrée dans un parc l'organisme de location de voiture affecté en l’occurrence Rent a Car la communication par sms du personnel comptoir corail sur des festivités ou simplement des propositions d'aide pour réserver des loisirs

Points améliorables

L'accueil à l'arrivée. La personne semblait "pressée" l'itinéraire entre les gites aurait pu étre optimisé
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

tres bel hotel, de petite taille comme demandé, tres bel piscine a debordement avec vue mer, transat de la piscine, activite naitique gratuite a l hotel: snorkling, ski nautique, tout en bateau.

Points améliorables

pas de service pour renouveler en cours de journee les serviettes de plage, pas assez de transats si touts les clients sont a l hotel en meme temps, repas de qualité inegale (souvent moins bien au restaurant principal), manque de diversité du buffet petite dejeuner. un gros probleme d insonorisation dans les chambres des sanitaires (douche et wc...), on attends les voisins par cette voie de façon tres importante ce qui est derangeant., pas d acces au minibar gratuitement alors qu on a acces au lounge avec boissons et encas.
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Voyage sur-mesure

6/10
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Points préférés

- prise en compte de concorde à Maurice

Points améliorables

- le choix de l'hôtel à Maurice correspondait à nos gouts ( cadre, tranquillité, raffinement ) avec cependant un loupé de taille, le soir nous étions obligés de manger en polaire, fort heureusement amenée pour le volcan à la Réunion. Sur ce point nos vacances au chaud ont étés hors sujet. - dès notre retour j'ai posé une question relativement à la location de la voiture à la Réunion, j'attends toujours la réponse. - pour le retour Air Mauritius s'avère parfait l'Airbus est plus confortable que le Boing (place aux jambes), pour l'aller Air France reste fidèle à sa tradition vivement la fin du monopole pour que le service soit revu, seule consolation les avions sont mécaniquement bien entretenus.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Séjour parfaitement organisé par EMMA qui nous a bien conseillé.Pas de souci tout était conforme au descriptif

Points améliorables

La durée du trajet(je plaisante)
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10/10
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Points préférés

taille humaine de l hotel musique live et spectacle chaque soir dispo du personnel et equipe baby club pays sympa bon compromis pour balade et plage

Points améliorables

la piscine de l hotel un peu hostile rencontré personne de marco vasco a l hotel.... juste représentant concorde le jour d arrivée à l aeroport
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Voyage sur-mesure

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Le pays et ses habitants

Points améliorables

Les fameuses surprises n'étaient pas du tout à la hauteur de nos attentes
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10/10
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Points préférés

La disponibilité. Le conseil.

Points améliorables

RAS
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Ma Tribu à la Réunion

9/10
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L'hébergement était sympa. Aucun souci au niveau de la location de voiture. Nous avons aimé le cirque de Mafate et de Cilaos, les cascades de Takamaka, le pont suspendu de la rivière de l'est, Notre dame des laves, nous avons fait une pause à cap méchant "magnifique" . Nous avons fait de belle visite : la vanille bleu ,l'aquarium, ballade en bateau pour voir les dauphins, sur la route du maïdo visite d'un ateliers de vente d'huiles essentielles.... Nous étions bien placés les enfants ont pu profité de l'océan. Bref en résumé des paysages superbes et une découverte de la cuisine plutôt pimentée.

Points améliorables

nous n'avons pas eu contact avec les correspondants locaux !!!! Peut être auriez vous pu dans le carnet de voyage nous mentionner les incontournables visites à faire dans l'île !!!
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Voyage sur-mesure

8/10
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