Avis Marco Vasco à Ile Maurice

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 319 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Aventures créoles, de la Réunion à Maurice

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

le contact avec la chargée de voyages
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Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

L hôtel La sortie sur l île Plate en catamaran Le personnel La population La restauration de l hôtel

Points améliorables

Les sorties Nous n avons pas du tout aimé que le chauffeur nous amène lors de notre sortie à Chamarel dans des magasins "touristiques" cachemire, maquettes en bois ....pour moi des pièges à touristes qui n ont rien à voir avec l idée du voyage Déçu également par la restauration lors des sorties Chamarel et Casela Boissons non comprises et les repas étaient vraiment moyens.
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Aventures créoles, de la Réunion à Maurice

7/10
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Points préférés

la destination réunion le guide avec la destination les maisons d'hotes Pour Maurice l'hotel sans enfants

Points améliorables

peut être les déjeuner de certain hotel/ maison d'hotes pas adaptés au personnes qui font de la randonnées ou qui se lève tôt pour profiter de l'île carnet de voyage pas assez d'info sur les excursions possibles ou mis à disposition
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La prise en charge du début jusqu à la fin du séjour et sans oublier le collier de fleur fraîche

Points améliorables

Les excursions un peu élevée en prix
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Le séjour correspondait tt à fait à ce que ns souhaitions. Noamie m'avait très bien conseillée. Hôtel magnifique très bien situé, des Mauriciens aux petits soins pour nous, un séjour de rêve!

Points améliorables

Les vols : trop d'attente à Dubaï mais il n'est pas sûr que ce soit possible de faire moins Et surtout, le jour du départ, la prise en charge pour l'aéroport : qd on est enregistré il me paraît aberrant d'arriver 4 heures à l'avance... surtout qd on a 5 h après d'attente à Dubaï. Comme ns avons voulu réduire ces 4 hs ns avons été obligées de payer 20€ un transfert qui en principe était compris ds les prestations. Carnet de voyage un peu léger y compris ds sa présentation extérieure qui ne résiste pas longtemps...
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La Réunion Authentique

9/10
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Points préférés

bonne organisation générale
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La Réunion Authentique

9/10
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Points préférés

J ai aime la façon dont nous avons pu discuter du voyage avant de partit, de votre disponobilite pour le faire. Les différentes étapes étaient très bien choisies, l hébergement , malgré l incident du début du séjour , répondait à nos attentes .

Points améliorables

Peut être pourrait avoir plus de pistes sur les sites à voir, les choses à faire dans le bookmaker envoyer une quinzaine de jours avant.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le cadre, les différents restaurants de qualités, la piscine, les Glaces, le Café LUX*, le SPA, la dégustation du Rhum et surtout la gentillesse du personnel.

Points améliorables

Dans notre cas la gestion du Late check out et early checking et peut-être un manque de tact à ce sujet!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

TOUT ! La prise en charge par l'agence Concorde, l'hôtel, le cadre, toutes les petites attentions, l'écoute de notre conseillère Emma qui a pris le temps de nous écouter pour comprendre ce que nous voulions et qui l'a réalisé à la perfection !

Points améliorables

La sortie en mer pour nager avec les dauphins ne correspond pas vraiment à ce que l'on attend... Il y avait tellement de bâteaux autour des dauphins que le skeeper a refusé de nous laisser plonger pour notre bien et celui des animaux... Nous sommes loin du rêve de la nage en pleine nature avec des animaux libres et heureux !
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Le pays en lui-meme qui est magnifique. L'hotel et l'accueil tout au long du séjour Les excursions organisés par Concorde Le rapport qualité prix
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A la découverte de l’île de la Réunion

9/10
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Points préférés

Le séjour s'est très bien passé, les visites et excursions étaient très satisfaisantes. Les hôtels retenus sont à recommander.

Points améliorables

Eviter les cafouillages dès l'arrivée à St Denis de votre représentant local!
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A la découverte de l’île de la Réunion

5/10
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Points préférés

-la disponibilité et les conseils de Céline -les réservations faites directement par Marco et Vasco (hôtels,hélicoptère,location auto)

Points améliorables

-l'accueil par une dame très gentille mais qui n'était pas du tout au courant de notre voyage,elle nous donne alors nos documents de voyage et là surprise,tout est faux...ils ont mélangé notre dossier avec d'autres personnes qui font de la randonnée et ont réservé une dizaine de gites! et aucune de nos dates d'excursions(tunnels de lave,bateau,kayak) n'est juste,on nous dira plus tard qu'ils pensaient que les dates n'étaient pas fixes et qu'ils pensaient que le jour nous était égal alors que nous avions un programme très chargé (ils ne savaient pas non plus que nous faisions l'hélicoptère)...du coup,ça nous a fait perdre du temps pour les contacter et pour changer les dates et confirmer aux prestataires (en plus,un n° de tél était faux sur leur feuille) -changer votre agent local!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La prise en charge et l organisation entière

Points améliorables

Nous n avons pas aimé l excursion avec les dauphins. Nous avions l impression de traquer ces pauvres dauphins. Ensuite p as de chance la météo n était pas bonne donc je n ai adorer la première période du séjour ,visite des cirques mais ce n est pas de votre fait. Point de vue activités nous nous sommes rendu compte que nous n aimions pas le fait de faire des trajet quotidien en voiture pour aller voir les chose à voir mais ça c est notre goût.
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Aventures créoles, de la Réunion à Maurice

8/10
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Points préférés

Un excellent séjour à la Réunion; une très bonne surprise; une organisation parfaite; des maisons d'hôtes remarquables; une ile enchanteresse; un excellent accueil de tous les acteurs. Les petites attentions de l'organisation, à savoir la croisière "coucher du soleil" et le très bon repas offert à Saint Gilles. Sur l'ile Maurice, un hôtel très agréable, très authentique, calme et confortable.

Points améliorables

Le All-inclusive de l'hôtel "Paul et Virginie" à Maurice un peu restrictif; au restaurant très peu de choix au niveau des entrées (salades et crudités exclusivement), et pas de choix de dessert, il est systématiquement imposé... De plus, au niveau des bars, des choix all-inclusive très minoritaires et bas de gamme... Enfin une très grosse déception (difficile à améliorer par l'organisation..) au niveau des eaux troubles du lagon qui ne nous ont pas permis de pratiquer la plongée comme nous le souhaitions.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

la réactivité, l'écoute, la disponibilité et la bonne humeur de toute l'équipe!

Points améliorables

RAS
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Voyage sur-mesure

8/10
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Le fait que nous étions dans un hôtel sans enfants, des vues magnifiques.
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La Réunion Authentique

8/10
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Points préférés

le relationnel avec l'agence la disponibilité (pas totale mais tout à fait correcte) de la personne sur place et l'efficacité

Points améliorables

ameliorer le contrat de location auto (et notamment le risque de crevaison) qui est mal géré avec votre prestation (ou tout au moins pas clairement géré) une information claire sur ce risque fréquent à La Réunion du fait des routes de montagne avec des éboulements permanents, et une assurance d'être dépanné en cas de crevaison certains gîtes n'ont pas une information claire sur l'itiinéraire précis pour les trouver . c'est d'autant plus difficle quand on arrive à la nuit tombée Nous avons eu un matelas infigne d'une
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Tout même le choix de l'hôtel avec un superbe accueil et un service irréprochable , au petit soin pour nous.
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La Réunion Authentique

10/10
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Points préférés

tout était parfait organisation, accueil, contact sur place, location de voiture, gite et chambre d'hôtes, paysage et bien sur les gens sur place
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous avons aime le cote familial du premier hotel (Veranda Grand Baie) le personnel etait tres sympatique et la magnifique plage du 2eme hotel, l'excursion dans le sud et la sortie en mer et baignade avec les dauphins . ces excursions ont ete organisees par le prestataire.
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