Avis Marco Vasco à Ile Maurice
Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 478 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Le séjour s'est très bien passé, les visites et excursions étaient très satisfaisantes. Les hôtels retenus sont à recommander.Points améliorables
Eviter les cafouillages dès l'arrivée à St Denis de votre représentant local!Points préférés
-la disponibilité et les conseils de Céline -les réservations faites directement par Marco et Vasco (hôtels,hélicoptère,location auto)Points améliorables
-l'accueil par une dame très gentille mais qui n'était pas du tout au courant de notre voyage,elle nous donne alors nos documents de voyage et là surprise,tout est faux...ils ont mélangé notre dossier avec d'autres personnes qui font de la randonnée et ont réservé une dizaine de gites! et aucune de nos dates d'excursions(tunnels de lave,bateau,kayak) n'est juste,on nous dira plus tard qu'ils pensaient que les dates n'étaient pas fixes et qu'ils pensaient que le jour nous était égal alors que nous avions un programme très chargé (ils ne savaient pas non plus que nous faisions l'hélicoptère)...du coup,ça nous a fait perdre du temps pour les contacter et pour changer les dates et confirmer aux prestataires (en plus,un n° de tél était faux sur leur feuille) -changer votre agent local!
Points préférés
La prise en charge et l organisation entièrePoints améliorables
Nous n avons pas aimé l excursion avec les dauphins. Nous avions l impression de traquer ces pauvres dauphins. Ensuite p as de chance la météo n était pas bonne donc je n ai adorer la première période du séjour ,visite des cirques mais ce n est pas de votre fait. Point de vue activités nous nous sommes rendu compte que nous n aimions pas le fait de faire des trajet quotidien en voiture pour aller voir les chose à voir mais ça c est notre goût.
Points préférés
Un excellent séjour à la Réunion; une très bonne surprise; une organisation parfaite; des maisons d'hôtes remarquables; une ile enchanteresse; un excellent accueil de tous les acteurs. Les petites attentions de l'organisation, à savoir la croisière "coucher du soleil" et le très bon repas offert à Saint Gilles. Sur l'ile Maurice, un hôtel très agréable, très authentique, calme et confortable.Points améliorables
Le All-inclusive de l'hôtel "Paul et Virginie" à Maurice un peu restrictif; au restaurant très peu de choix au niveau des entrées (salades et crudités exclusivement), et pas de choix de dessert, il est systématiquement imposé... De plus, au niveau des bars, des choix all-inclusive très minoritaires et bas de gamme... Enfin une très grosse déception (difficile à améliorer par l'organisation..) au niveau des eaux troubles du lagon qui ne nous ont pas permis de pratiquer la plongée comme nous le souhaitions.
Points préférés
la réactivité, l'écoute, la disponibilité et la bonne humeur de toute l'équipe!Points améliorables
RAS
Points préférés
Le fait que nous étions dans un hôtel sans enfants, des vues magnifiques.
Points préférés
le relationnel avec l'agence la disponibilité (pas totale mais tout à fait correcte) de la personne sur place et l'efficacitéPoints améliorables
ameliorer le contrat de location auto (et notamment le risque de crevaison) qui est mal géré avec votre prestation (ou tout au moins pas clairement géré) une information claire sur ce risque fréquent à La Réunion du fait des routes de montagne avec des éboulements permanents, et une assurance d'être dépanné en cas de crevaison certains gîtes n'ont pas une information claire sur l'itiinéraire précis pour les trouver . c'est d'autant plus difficle quand on arrive à la nuit tombée Nous avons eu un matelas infigne d'une
Points préférés
Tout même le choix de l'hôtel avec un superbe accueil et un service irréprochable , au petit soin pour nous.Points préférés
tout était parfait organisation, accueil, contact sur place, location de voiture, gite et chambre d'hôtes, paysage et bien sur les gens sur place
Points préférés
Nous avons aime le cote familial du premier hotel (Veranda Grand Baie) le personnel etait tres sympatique et la magnifique plage du 2eme hotel, l'excursion dans le sud et la sortie en mer et baignade avec les dauphins . ces excursions ont ete organisees par le prestataire.
Points préférés
Tout était très bien
Points préférés
L'organisation général du voyage dans une super-destinationPoints améliorables
Avoir un roadbook plus détaillé avec des propositions d'activité originales
Points préférés
le suivi d'EmmaPoints préférés
Tout a ete parfait la conseillere formidable nous repasserons par vous la prochaine foisPoints améliorables
Le prix des voyages sont un peu chers
Points préférés
L'hotel est exceptionnel 'le cadre, un golf magifique,la restauration,l'acueill trés chaleureux enfin LE PARADIS nous pensons y retourner bientot .Points améliorables
Les prix.Nous avons rencontrés des familles françaises qui ont payé moins cher leur même voyage et les memes prestations.Points préférés
Le contact avec ma conseillère Naomie et ses conseils. Le bon choix des hôtels. L’accueil et la disponibilité des correspondants locaux.Points améliorables
Nous n'avons eu l'itinéraire pour la Réunion qu'une fois fois arrivés sur place à l'aéroport. Ayant besoin de planifier mon séjour et les visites, j'avais déjà préparé un itinéraire. Il aurait été mieux de recevoir cet itinéraire une dizaine de jours avant le départ.Points préférés
Tout en général et notamment l'accueil dans les chambres d'Hôtes à la Réunion ainsi qu'à l'hôtel SAKOA à l'Ile Maurice (hôtel d'un grand charme) . Nous n'avons pas regretté notre choix du secteur géographique TROU AUX BICHES pour notre séjour à l'Ile Maurice; Très belle plage où les hôtels ont bien aménagé leur espace; de nombreuses possibilités de déplacements en bâteaux et de joies nautiques.Points améliorables
- le choix du prestataire de location de véhicules (les voitures proposées sont en état moyen notamment les pneus) - il serait nécessaire d'inclure le cirque de Mafate (qui est une merveille) à la Réunion proche du cirque de Salazie - Plus de précision sur la localisation des chambres d'Hôtes quelquefois bien cachées du parcours indiqué. - malgré un accueil très sympathique à l'arrivée à l'ILE MAURICE par l'agent local, ensuite plus aucune nouvelle, pas de contact et il a fallu le solliciter pour connaître l'heure de prise en charge à l'hôtel pour le retour.
Points préférés
le pays les gens hotel superbe
Points préférés
Voyage bien planifier, bonne prise en charge par votre correspondante local et bonne réactivité sur le problème de gite à Cilaos. Très bon accueil (sauf Cilaos) dans tous les autres gîtes avec une mention particulière à "la bulle verte" pour la gentillesse, le cadre et la merveilleuse cuisine des propriétaires. Très bon programme pour découvrir la Réunion une première foisPoints améliorables
Des indications plus précises pour trouver certains gîtes, Une journée à Cilaos suffirait en cette saison.Pages
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Points préférés
Le pays en lui-meme qui est magnifique. L'hotel et l'accueil tout au long du séjour Les excursions organisés par Concorde Le rapport qualité prix